Es scheint so, als würde sich Social Media jede Minute weiterentwickeln. Sagen wir es laut: Gib uns eine Pause! Doch wir leben gern am Limit (oder vielleicht haben wir uns auch daran gewöhnt) und deshalb sind wir bei Estudio Palm immer auf dem Laufenden, was sich der Gott der sozialen Medien (auch bekannt als Marc Zuckerberg) gerade aus dem Ärmel zieht.
Zwar haben sich einige soziale Plattformen als wesentliche Elemente des digitalen Marketings positioniert, die Art der Kommunikation, sowie das Verhalten des Publikums und die neuen und aktualisierten Funktionen der verschiedenen sozialen Kanäle ändern und entwickeln sich allerdings Tag für Tag. Um die Social-Media-Plattformen Ihres Unternehmens richtig verwalten und nutzen zu können, haben wir bei Estudio Palm eine Auswahl von 5 aktuellen Trends zusammengestellt.
5 SOCIAL MEDIA-TRENDS, DENEN SIE FOLGEN SOLLTEN
Social E-Commerce:
Wer kauft nicht gerne? Na gut, wir sehen keine Hände oben. Deshalb sind wir alle (zumindest ein bisschen) glücklicher, wenn wir etwas Neues bekommen: Eine Uhr, ein Sweatshirt, Sneakers, eine Handyhülle oder auch ein Haus oder ein Auto (Ok, das gerät außer Kontrolle!). Lassen Sie uns lieber zu den Hard-Facts kommen: 75% der Online-User sagen, dass Sie einen Einkauf getätigt haben, weil sie das jeweilige Teil auf sozialen Medien gesehen haben und 57% geben an, dass sie eher von einer Marke kaufen, der sie bereits auf Social Media folgen. WOW. Wir haben nicht viel zu diesen Zahlen hinzuzufügen, aber Fakt ist, dass Marken von dem Einkaufsverhalten der Social Media-Nutzer und der Nähe, die auf diesen Netzwerken entsteht, Ihren Vorteil als Verkaufsplattformen nutzen müssen.
Messaging-Apps & direkte Kommunikation:
Hier beginnt alles, und dies ist der große, revolutionäre Faktor für Marketing. Der Wert mit unseren Followern, Kunden oder potentiellen Kunden kommunizieren zu können, ist unberechenbar. Im Jahr 2017 (und in diesem Jahr) waren Messaging-Apps wie Facebook Messenger ein Schlüsselelement, um Interaktion stattfinden zu lassen, einen exzellenten Kundenservice anzubieten und ein personalisiertes Erlebnis zu schaffen. Facebook Messenger und WhatsApp ermöglichen es den Kunden in erster Linie, die benötigte Hilfe schnell und einfach zu erhalten, anstatt in Warteschleifen zu warten oder auf eine Antwort per E-Mail warten zu müssen.
Gesponserte Beiträge und Ads:
Jeder, der von uns mit sozialen Medien arbeitet, weiß, dass der allgemeine Trend in den verschiedenen Social-Media-Kanälen dahingeht, dass mehr und mehr Geld in Facebook-Kampagnen und -Posts investiert werden muss, um an Sichtbarkeit zu gewinnen. Und obwohl dieses Schicksal unvermeidlich ist (und das ist ein bisschen kritisch, Herr Zuckerberg), darf die korrekte Funktionsweise und Verbreitung dieser Ressource nicht aus den Augen verloren werden. Facebook ist ohne Zweifel der König und absolute Marktführer bezüglich Werbeeinnahmen. Im Jahr 2016 wurden über 7000 Millionen Dollar generiert, von denen 80% aus mobilen Anzeigen stammten. Als 2016 der Algorithmus der „neuesten Nachrichten“ auf Facebook dahin geändert wurde, die Familie und Freunde zu priorisieren (um ehrlich zu sein, sind wir auch nicht darauf aus, das Baby Ihres Freundes anstatt irgendeines köstlichen Nachtischs eines coolen Restaurants zu sehen, richtig?), müssen die Anstrengungen in den kommenden Jahren 2017 und 2018 darauf ausgerichtet sein, die Aufmerksamkeit der Nutzer mit unseren visuellen Inhalten effektiver zu wecken. Und wie macht man das? Ganz einfach: Rufen Sie Estudio Palm an.
Kurzlebige Inhalte:
Bei Estudio Palm sind wir begeistert von kurzlebigen Inhalten auf sozialen Medien. Snapchat hat zur Popularität kurzlebiger Inhalte geführt, was später von Instagram und Facebook Stories übernommen wurde. Diese Art von Inhalten lässt viel mehr Nähe und das Gefühl von Zusammengehörigkeit erzeugen und eröffnet einen noch intimeren Kommunikationsweg zwischen der Marke und den Usern. Die guten Nachrichten: dieser Trend ist immer noch in voller Blüte und wir werden weiterhin die Möglichkeiten haben, die menschlichste Seite Ihres Unternehmens zu zeigen.
Mikro & Makro Influencer:
Sagen wir es ganz einfach so, wie es ist. Wir glauben am ehesten, was eine Person, der wir folgen / der wir vertrauen, über eine Marke sagt, als was die eigene Marke über sich selbst sagt. Das ist genau so, als würde deine Mutter oder deine Freunde etwas sagen: Wenn deine Mutter sagt, dass das neue Kleid, das du gekauft hast, gut aussieht, bist du glücklich und dankbar. Wenn dein Freund sagt, dass das neue Kleid, das du gekauft hast, wirklich gut aussieht, lass uns ehrlich sein: Du wirst es wahrscheinlich für die nächsten fünf Abende hintereinander tragen.
Online-Präsenz von Influencern und was sie für Ihre Marke erreichen können, bleibt weiterhin ein wichtiger Trend, und daher gehend muss nur FORBES vertraut werden, wenn sie preisgeben, dass 85% der Nutzer mehr Wert darauf legen, den Inhalten zu vertrauen, die von anderen veröffentlicht werden, als von der Marke selbst . Große Neuigkeiten von 2017 waren die „Mikro-Influencer“. Fernab von der Welt der Millionen Follower, mit denen die Influencer sich auszeichnen, haben diese Profile weniger Follower, es sind anonymere Personen mit viel Interaktion und einer guten Beziehung zu ihren Followern, was für Marken sehr attraktiv ist. Ganz simple: Es ist ein Freund, dem du vertraust, der dich nicht belügen würde.
Wenn Ihnen Social Media gefällt und Sie gern mehr über die neuesten Trends in diesem Bereich und die Verwaltung Ihres Unternehmensprofils wissen würden, sind Sie herzlich eingeladen, unseren Block zu lesen. Wenn Sie professionelles Management in Social Media Plattformen benötigen, können Sie uns außerdem eine E-Mail an info@estudiopalm.com senden, denn wir sind überzeugt, dass wir Ihrem Unternehmen etwas wirklich Gutes tun können