“Liebster TripAdvisor, wir wissen nicht, was wir von dir denken sollen: Es gibt Tage, an denen wir dich wirklich lieben und andere, an denen wir dich echt hassen. Aber wenn es etwas gibt, was wir über dich sagen können, dann ist es, dass du immer da bist und uns die Antworten gibst, nach denen wir suchen. “
Wenn Sie sich mit unserer kleinen Liebeserklärung identifizieren können, haben Sie wahrscheinlich schon die Antwort auf die Frage parat: Ist es wirklich wichtig, TripAdvisor für mein Unternehmen zu verwalten? Wir lassen Sie im Folgenden darüber wissen, warum es so wichtig ist, sein Unternehmensprofil bei TripAdvisor gut zu pflegen:
Seit Anfang an war TripAdvisor eine Meinungsplattform. So wie jede Plattform, auf der Emotionen, Eindrücke und Subjektivität eine bedeutende Rolle spielen, kann TripAdvisor als ein zweischneidiges Schwert gesehen werden: Wenn es gut ist, ist es wirklich gut und wenn es schlecht ist… dann ist es sehr schlecht. Der wichtigste Aspekt dieser Plattform ist jedoch definitiv, dass die Entwickler den Unternehmen keine absolute und totale Kontrolle über das geben, was dort veröffentlicht wird.
TripAdvisor ist bekannt als eine zuverlässige Informationsquelle für Unternehmen auf der ganzen Welt. Das gibt den Nutzern einen bestimmten Einfluss und hat diese Plattform zum wichtigsten Meinungsportal gemacht, wenn es darum geht, den Online-Ruf einer Marke zu pflegen und die Nähe zu den Nutzern zu fördern. Wir sagen es einfach mal so: Wenn es einen Ort gibt, an dem die Leute über meine Marke reden, dann bin ich besser da, um diesen Ort zu verwalten, zu nutzen und einen Vorteil daraus zu haben, richtig? Schlicht und einfach gesagt:
‘TRIPADVISOR MEINUNGEN HABEN EINEN STARKEN EINFLUSS AUF BUCHUNGEN UND DAS EINKAUFSERLEBNIS’
Eine aktuelle Studie von PhoCusWright zeigt, dass 83% der Nutzer sagen, dass Meinungen ihnen dabei helfen, ein Hotel auszuwählen, was ihre Erwartungen am besten erfüllt. 80% lesen zwischen 6 und 12 Meinungen, bevor sie ein Hotel oder Restaurant buchen, und 53% würden nicht einmal buchen, bevor sie sich die Meinungen von TripAdvisor angesehen haben. Das nennen wir EINFLUSS.
Obwohl es einige Fälle gab, in der die Art einiger Meinungen auf TripAdvisor in Frage gestellt wurde, hat diese Plattform ein fortgeschrittenes Kontrollsystem entwickelt und es damit geschafft, sich zu der wichtigsten Meinungsplattform für Nutzer und folglich für Unternehmen zu entwickeln.
Brauchen Sie Hilfe bei der Verwaltung Ihres Unternehmensprofils bei TripAdvisor oder suchen Sie Community-Management-Dienstleistungen auf Mallorca? Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter!